柳州高层建筑多，不少小区的电梯频繁故障，还迟迟维修不好，业主上下楼遇难题。
为进一步加强电梯安全管理，保障市民乘梯安全，4月17日，柳州市市场监督管理局召集全市30个小区的维保单位和社区物业负责人，召开了一次集体约谈会。会议主要是针对电梯维保、维修、使用等方面的问题开展。
会议通报了2025年第一季度柳州市电梯安全运作情况。多个方面数据显示，一季度电梯故障数量较去年同期有所上升，尤其是出现柳北区跃进路某小区水南天气电梯故障增加、柳南区潭中西路某小区电梯维保质量差、城中区高新一路某小区电梯维修价格虚高等情况，进一步暴露出相关电梯维保单位敷衍了事、导致电梯故障频发，电梯维修方案不合理、维修价格不透明、引发业主与物业及维保单位之间的矛盾等问题。
针对群众反映强烈的问题，柳州市市场监督管理局提出了具体整改意见，要求电梯维保公司和物业公司立行立改。维保公司要严格按照安全技术规范的要求维保电梯，确保维保工作的质量和频次，及时有效地发现并排除安全风险隐患；物业公司则要认真落实电梯使用安全主体责任，加强对电梯日常运行的管理，做好与业主的沟通工作，及时公示维修方案和价格，保障业主的知情权。
电梯安全关乎人民群众的生命财产安全，会议要求，各维保单位和物业公司要格外的重视，切实履行职责，共同维护电梯安全运行环境。对于整改不力的单位，市场监督管理部门将依法依规严肃处理。
本次集体约谈，通过面对面交流，进一步督促相关单位提高安全意识，落实安全责任，加强电梯安全管理。
下一步，柳州市市场监督管理局将加大对电梯安全的监督管理力度，持续开展专项检查，确保市民乘梯安全，出行安心。
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